旅游旺季到来,扬州市旅游志愿者自发行动起来

2019年04月 03日 10:39 | 来源: 扬州日报-ag游戏官方网|注册 | ag游戏官方网|注册官方微博

ag游戏官方网|注册讯 (记者陈晨)春风十里扬州路,城美人美在服务。随着旅游旺季到来,扬州迎来了四面八方的游客。如何让远道而来的游客乘兴而至、满意而归?如何展现出国际文化旅游名城的待客之道?在今年出台的服务游客“3号文件”中,“提供更贴心的导游及旅游志愿服务”是其中一项重点内容。记者采访发现,为落实“3号文件”,我市众多旅游志愿者已自发行动起来,双桥“十姐妹”的服务“百宝箱”、“红马甲”新时代文明实践流动岗、东关街私家园林“祥庐”……他们以主人的姿态,想游客之所想,满足游客的日常生活、突发应急、精神享受等需求,让游客来到扬州能感受到家的温暖。

上月3日,双桥社区“十姐妹”义工队组建了一支旅游志愿者服务团队,在瘦西湖风景区南门为游客提供医疗、充电、旅游、母婴等便民服务,服务岗每名志愿者都配备了一个“百宝箱”,里面装着常用药、尿不湿、充电宝、雨衣、针线等应急物品,基本能够满足外地游客在扬游玩时的突发应急需求。

“游客在哪里,服务就到哪里;游客需要啥,我们就提供啥!”这是“红马甲”新时代文明实践流动岗的服务理念。由“红马甲”义工队组建的“红马甲”新时代文明实践流动岗为游客提供十大特色化服务,交通、医疗、食宿、文明宣传、治安巡查、旅游咨询、紧急救助、失物招领等,应有尽有。

来到扬州玩什么?除了享誉中外的瘦西湖,游客还能走进古巷,感受私家园林的独特魅力。东关街的“祥庐”、仁丰里的“勺池”……小家碧玉的小庭院、古色古香的大宅门,这些私家园林的主人以“我家大门常打开”的态度,欢迎游客进门观赏。走进“祥庐”,游客能够欣赏到小桥流水、亭台楼阁、文人字画、绿叶红花,园子虽小,但令人魂牵梦绕、流连忘返。“祥庐”的主人杜祥开是一位热情的花甲老人,对于自家的“小园子”,他一直认为“独享不如众享,欢迎天南海北的游客来看看走走、交个朋友。”

市文化广电和旅游局表示,今年将进一步提升“微笑扬州”志愿服务的社会影响力,充分调动市民积极性,不仅积极向游客宣传“3号文件”各项福利优惠,还要深入践行“扬州文明有礼二十四条”,主动让景、让路于游客,展示扬州宜游城市建设成效。


责任编辑:SLP

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